Nederlandse consumenten besteden jaarlijks tientallen miljarden euro's online. Achter elke soepele bestelervaring schuilt een technische infrastructuur die zelden aandacht krijgt, maar alles bepaalt. Zodra een webshop traag laadt of onbereikbaar is, verdwijnt het vertrouwen van de consument binnen enkele seconden.
09-04-2026 09:43