Als grootste gebrek ziet de Inspectie JenV de informatievoorziening van de incassobureaus naar mensen met een schuld. “Vaak is niet duidelijk over welke schuld het precies gaat”, schrijft de Inspectie. “Ook benadert de incassodienstverlener mensen met een schuld niet altijd op de juiste manier. Zo worden mensen met een schuld nog vaak na de toegestane tijdstippen benaderd en dreigen incassodienstverleners met rechtsmaatregelen waartoe zij niet bevoegd zijn.”...
mr online
03-10-2024 15:25